Navigatie

VEEL GESTELDE VRAGEN

Veel gestelde vragen

Hoe gaat het bestellen in de webwinkel?

U kiest de producten door te klikken op Voeg toe aan winkelwagen. Hierna kunt u kiezen voor Verder winkelen of Naar de kassa. Bent u klaar met winkelen dan kiest u vervolgens een Betaalwijze. Hierna vult u de gegevens in en controleert u de bestelling. Indien u uw gegevens bewaard wilt laten blijven kunt u dat aanklikken. Is dit akkoord dan klikt u op Akkoord voorwaarden en dan Bestellen.

Krijg ik een bevestiging?

U ontvangt een email om uw bestelling te bevestigen. Hierin staat het totaalbedrag van uw bestelling inclusief de verzendkosten.

Hoe lang is de levertijd?

  Mits op voorraad, worden de artikelen 2 a 3 dagen na uw bestelling geleverd.
Onze pakketten worden met de DHL of POST.NL pakketdienst verzonden. Let wel: kies een adres waar iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen tussen 08.30-18.00 uur. Dit mag ook uw werkadres zijn. Het is niet mogelijk om een postbus als afleveradres door te geven. Er kan geen specifiek tijdstip doorgegeven worden. Mocht er toch niemand aanwezig zijn dan vindt u een briefje in uw brievenbus met meer aflevermogelijkheden. Op dit briefje staat de benodigde informatie om zelf een andere afleverdatum door te geven.
Via de website van de DHL en Post.nl kunt u zelf voor een andere afleverdatum kiezen door het pakketinformatienummer (barcodenummer) en de postcode van het afleveradres in te geven.
Als u niet thuis kunt zijn kan er ook bij de buren bezorgd worden, geef dit aan bij de bestelling.
Hebt u de artikelen op een latere datum nodig, geef dit dan op bij uw bestelling, echter de betaling zal wel in het voren moeten plaatsvinden. In de order bevestigingsmail hoort u of deze datum haalbaar is.

Wanneer de door uw bestelde artikelen onverhoopt niet meer leverbaar zijn, krijgt u daarvan zo snel mogelijk bericht.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verwacht wordt?

Als het pakket bij ons is opgehaald door DHL. Krijgt u  een bevestigingsmail van verzending met daar bij de DHL pakketnummers.

Als de producten beschadigd ontvangen worden?

Controleer uw aankoop bij aankomst. Als er iets mis is, neem dan contact op met Introspect. Zie ook bij
RETOUNEREN & RUILEN

Als het product niet bevalt, kan ik het dan terugsturen?

RETOUNEREN & RUILEN

Om bedrijfstechnische redenen kunnen de Hotstone stenen niet geruild of retour gestuurd worden.

Als ik online bestel hoe gaat het dan met de betaling?

Er zijn meerdere betaalmogelijkheden: via Ideal, bij vooruitbetaling onder rembours en contant bij ophalen. Bij Ideal betaling staat het bedrag nog dezelfde dag op de rekening en wordt het indien voorradig verzonden. Bij vooruitbetaling wordt het verzonden zodra het geld op de rekening staat. Er wordt getracht op maandag en donderdag te verzenden, mits op voorraad.

Verzendkosten

LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

Verzendkosten buitenland?

LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN



Heb ik garantie op de gekochte artikelen?

Alle artikelen worden onder volledige fabrieksgarantie verkocht, (behalve de demo artikelen en artikelen uit de koopjeshoek). Mocht er onverhoopt toch nog iets niet in orde zijn, neemt u dan direct contact op, met Webwinkel Introspect.

Aanbieding

Gastenboek

  • 25-05-2018 - Hi Wim

    Heb gelijk de cupping therapie al in de praktijk...  lees meer
  • 20-04-2018 - Beste Dhr Zewald

    Bedankt voor de duidelijke uitleg van de hotstone...  lees meer
  • 27-01-2018 - Hoi Wim

    Ik ben zeer tevreden, met de door bij jouw...  lees meer
Plaats een bericht
© 2007 - 2018 Massage Webwinkel Introspect | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.