ALGEMENE VOORWAARDEN

Bestellen bij de webwinkel is heel simpel.

U kiest de producten door te klikken op Voeg toe aan winkelwagen. Hierna kunt u kiezen voor Verder winkelen of Naar de kassa. Bent u klaar met winkelen dan kiest u vervolgens een Betaalwijze. Hierna vult u uw gegevens in en controleert u uw bestelling. Is dit akkoord dan klikt u op Accoord voorwaarden en dan Bestellen.

Bevestiging
U ontvangt een email om u bestelling te bevestigen. Hierin staat het totaalbedrag van uw bestelling inclusief de verzendkosten. Dan kunt u via uw eigen bank het bedrag overmaken of via IDEAL. Als u de bestelling komt afhalen, betaalt u uiteraard geen verzendkosten!

Retourneren
Alle artikelen worden gecontroleerd voor verzending. Na ontvangst dient u direct te controleren of alle artikelen in perfecte staat zijn. In geval van schade dient u dit direkt te melden bij Webwinkel Introspect. Schades die later worden gemeld kunnen niet meer in behandeling worden genomen.Retourneren van artikelen kan alleen binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling. Daarna kan er niet meer worden geruild of geld worden teruggegeven.

Klachten en Garantie

Alle artikelen worden onder volledige fabriekgarantie verkocht (behalve de demo artikelen). Mocht er onverhoopt toch nog iets niet in orde zijn, neemt u dan direct contact op, met Webwinkel Introspect. 

Om bedrijfstechnische redenen kunnen de Hotstone stenen niet geruild of retour gestuurd worden.

Levering/ betaling
Bij bestellingen via de website ontvangt u een bevestigingsmail. U maakt het totaalbedrag van uw bestelling over onder vermelding van uw naam en ordernummer, waarna de bestelling zal worden verzonden, zodra het bedrag op de rekening staat.U kunt ook via IDEAL betalen. 

Indien u heeft gekozen voor het afhalen van uw bestelling, dan ontvangt u een bericht als uw bestelling klaarstaat. Deze levertijd geldt voor artikelen die op voorraad zijn. U ontvangt van ons een mail direct na verzending. Wanneer het geld niet binnen 7 werkdagen op de rekening staat, wordt de order geannuleerd.

Heeft u de artikelen op een latere datum nodig, geef dit dan op bij uw bestelling, echter de betaling zal wel in het voren moeten plaatsvinden. In de orderbevestigingsmail hoort u of deze datum haalbaar is.

Wanneer de door uw bestelde artikelen onverhoopt niet meer leverbaar zijn, krijgt u daarvan zo snel mogelijk bericht.

Indien bezorging plaats vindt door TNT POST of DPD zijn derhalve de bezorgvoorwaarden van de TNT POST of DPD van toepassing.